R2016b(or R2016a) MatLab アクティベートについて

ご担当者様

2016 5月にライセンスを購入しましたが一向にアクティベートできず、困っています。

インストールファイルはDL出来ています。 クリックするとUnZipが始まり、インストーラーが立ち上がります。

ここからが問題で

１．「インターネットに接続された状態でアクティベート」を選ぶと「接続されません」となって前に進みません。

２．また、「インターネット～せずに手動で」を選ぶと 　　File Installation Key を入力して進むと、「必要なファイルが見つかりませんでした」となって前に進みません。

セキュリティソフトは切っています。 Windows 10, 64bit です。

下記が参考になればと思い貼り付けいたします。

--- Next Steps to use the software on: (Host ID xxxx-xxxx)

STEP 1: Get the License File and copy it to the computer you are activating. STEP 2: Get the installer and software files and copy them to the computer you are activating. View detailed instructions STEP 3: Install the software and complete the manual activation process. View detailed instructions

File Installation Key: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx Sincerely, MathWorks Customer Service Team www.mathworks.com

Answer 1

[Geri]

Windows10のパーソナルファイヤーウォールと言うセキュリティサービスが原因になっている可能性があります。 一般情報検索で以下のページが見つかりました。 Windows 10 ポート開放（80 および443）とファイヤーウォール無効をお試しいただけませんか。

Windows 10 ポート開放とファイヤーウォール無効及び初期化の説明:

<http://www.akakagemaru.info/port/windows10fw.html>

Answer 2

[Geri]

ご利用のMATLAB が趣味で使われるMATLAB Homeライセンスの場合、 インターネット接続して自動インストールすることが前提となっておりますため、 インターネット接続しない手動インストールはできません。

接続エラーは、通常プロキシサーバーか、ファイアウォールによって Mathworks への接続が妨げられる場合に発生します。 コンピューターにインストールされているウイルス対策やセキュリティ関連ソフトウェアを一旦無効に設定してから MATLAB のインストールを再試行します。

或いはプロキシサーバーや、ファイアウォールが存在する場合、それらの設定を入力する必要があります。 該当エラーについての詳細は、以下のリンク先をご参照ください。

Why do I get a connection error when installing or activating MATLAB or another MathWorks product?

引き続き問題が発生する場合、 エラー内容またはエラー画面ショットを添付の上、 MathWorks カスタマーサポート窓口まで問い合わせください。 http://www.mathworks.co.jp/support/contact_us/index.html

[MASANOBU HIGUCHI]

有難うございます。 ご回答頂き、「インターネット接続して自動インストールすることが前提」とわかり、助かりました。 しかしながら添付のエラーからまったく進みません。 プロキシも使っていません。（SS添付） 教えて頂いた「Why do I ～」は何度も見ていて、これによると行けるはずなのですが、進めません。（英語が理解できていないのかもしれませんが）