안녕하세요. 계정과 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.
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1. 웹으로 지원 요청
고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동 3) 서비스 요청하기 > 4) 고객 지원: "라이선스,..." > 5) "일반 고객 지원 요청" > 빨간색 별표 항목을 모두 채워주시고 해당 계정 관련 문의하실 수 있습니다.
2. 전화로 지원 요청
대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 3번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.
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