회원가입이 안됨

한국항공대학교는 Matlab과 계약이 되어있는 것으로 압니다.

제 한국항공대학교 계정은 [e-mail]인데요,

회원가입을 시도하면

이 이메일 주소를 확인할 수 없습니다. 고객 지원팀에 문의하십시오.

라고만 합니다.

제 동기들은 다 로그인이 잘 되던데 저만 안되네요.

속한 조직의 MATLAB 라이선스에 액세스하려면 회사나 대학교의 이메일을 사용하십시오.

라고 작성해놨으면서 회원가입이 안되는 경우는 대체 무슨 경우인가요?

제가 제대로 이행하지 않은 것이 있거나 이러한 버그가 발생한 이유가 있다면

상세하게 설명해주시고 빠르게 조치해주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 회원 가입과 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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