ソフトウェア保守サービスとは何ですか?

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MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2023년 7월 26일
편집: MathWorks Support Team 2025년 3월 12일
ソフトウェア保守サービスとは何ですか? また、詳細情報はどこから入手することができますか?

채택된 답변

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2025년 3월 12일
편집: MathWorks Support Team 2025년 3월 12일
ソフトウェア保守サービス (SMS) は、テクニカル サポート、最新のソフトウェア アップグレード、ライセンス構成の変更を提供する年間プログラムです。
ライセンスの構成に以下のような変更を加えるには、ライセンスの SMS が最新である必要があります。
  • ライセンスへの製品の追加
  • ライセンスへの製品の移動
  • ライセンス オプションの変更
SMS が有効なライセンスをお持ちの場合は、製品のアップグレードを受け取って新しいリリースにアクセスしたり、テクニカル サポートからの支援を受けることができます。
SMS に関する情報は、こちらのページから入手できます。
SMS が期限切れになると、契約が更新されるまで、ライセンス構成を変更したり、テクニカル サポートから支援を受けたりすることはできなくなります。
永久ライセンスの場合、SMS の期限が有効であった時点までにリリースされたバージョンは期限後も引き続きダウンロードやアクティベーションが可能です。しかしながら、SMS 期限が切れた後にリリースにされた新しいバージョンにはアクセスできなくなることにご注意ください。
SMS 期限の切れたライセンスをお持ちで、メリットを享受するために更新をご希望の場合は、MathWorks 営業部へお問い合わせください。

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