Simulink Copilot 오류 해결하기
이 항목을 사용하여 Simulink® Copilot 사용 시 발생할 수 있는 오류를 진단하고 해결할 수 있습니다. 이 항목에는 일반적인 문제 해결 워크플로와, 제품에 표시되는 정확한 오류 메시지 및 MathWorks® 기술 지원팀에 문의하기 전에 시도해 볼 수 있는 권장 조치가 포함된 오류 범주 목록이 나와 있습니다.
대부분의 Simulink Copilot 오류는 오래된 버전의 MathWorks Service Host로 인해 발생합니다. 최상의 결과를 얻으려면 최신 버전의 MathWorks Service Host를 사용하십시오. 인터넷에 연결하면 MathWorks Service Host가 최신 버전으로 자동 업그레이드됩니다. 시스템에서 업데이트를 제한하는 경우(예: 관리자 제어 설정으로 인해) IT 관리자의 도움이 필요할 수 있습니다. 도움이 필요하면 MathWorks 기술 지원팀에 문의하십시오.
일반적인 문제 해결 워크플로
Simulink Copilot이 필요한 서비스에 연결할 수 없는 경우 Copilot Chat 패널 또는 진단 뷰어에 다음과 유사한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
지금은 Simulink Copilot 서비스에 연결할 수 없습니다. MATLAB 세션을 닫고 MathWorks Service Host 태스크를 종료하십시오.(Unable to connect to Simulink Copilot services right now. Close the MATLAB session and end the MathWorks Service Host tasks.)
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
MATLAB 세션을 닫습니다.
사용 중인 시스템의 프로세스 관리자를 엽니다.
Windows® 플랫폼에서는 작업 관리자를 열고 백그라운드 프로세스 섹션으로 이동합니다.
Linux® 플랫폼에서는 System Monitor를 열고 실행 중인 백그라운드 프로세스 목록을 확인합니다.
MathWorks Service Host의 각 인스턴스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 클릭합니다.
slcopilotlocal프로세스가 실행 중이면 해당 프로세스도 종료합니다.MATLAB을 다시 시작하고 Simulink Copilot 채팅 세션을 시작합니다.
이 워크플로로 오류가 해결되지 않으면 다음 섹션에 나와 있는 범주별 지침을 시도해 보십시오.
오류 범주 및 권장 조치
다음 표는 각 오류 범주별로 표시될 수 있는 메시지와 해당하는 권장 조치를 보여줍니다.
| 오류 범주 | 오류 메시지 | 가능한 원인 | 권장 조치 |
|---|---|---|---|
| 연결 문제(CONN) | 지금은 Simulink Copilot 서비스를 제공할 수 없습니다.(Unable to provide Simulink Copilot services right now.) |
|
|
| 작업 제한 시간 초과(TOUT) | 지금은 Simulink Copilot 서비스를 제공할 수 없습니다.(Unable to provide Simulink Copilot services right now.) |
|
|
| 인증 또는 권한 오류(AUTH) | 세션이 만료되었거나 인증이 실패했습니다. 다시 로그인한 후, Simulink Copilot을 재시작하십시오.(Your session expired or authorization failed. Please sign in again, then restart Simulink Copilot.) |
|
|
| 초기화 오류, 실행 오류 또는 알 수 없는 오류(INIT, INPT, EXEC, CNFG, UNKNOWN) |
|
|
|
| 리소스 제한(ROUT) | 지금은 Simulink Copilot 서비스를 제공할 수 없습니다.(Unable to provide Simulink Copilot services right now.) |
|
|
| 속도 제한 오류(RATE) | 지금은 Simulink Copilot 서비스를 제공할 수 없습니다.(Unable to provide Simulink Copilot services right now.) | 요청 속도가 허용된 빈도를 초과합니다. | 요청 빈도를 줄입니다. |
| 데이터 스트리밍 문제(DATA) | 응답 생성이 중단되었습니다. 요청을 다시 시도하십시오.(The response generation was interrupted. Retry your request.) |
|
|
| 세션 관리 오류(SESS) | 이 요청을 처리할 수 없습니다. 다시 시도하십시오.(Unable to process this request. Please try again.) |
| Simulink Copilot을 닫았다가 다시 시작한 후 쿼리를 다시 시도합니다. |
| MATLAB–MathWorks Service Host 동기화 오류(SYNC) | 지금은 Simulink Copilot 서비스에 연결할 수 없습니다. MATLAB 세션을 닫고 MathWorks Service Host 태스크를 종료하십시오.(Unable to connect to Simulink Copilot services right now. Close the MATLAB session and end the MathWorks Service Host tasks.) | MATLAB이 MathWorks Service Host에 연결할 수 없습니다. | 일반적인 문제 해결 워크플로 항목의 지침을 따릅니다. 문제가 계속되면 최신 버전의 MathWorks Service Host를 받습니다. |
| 기록 지우기 오류(HIST) | 채팅 기록을 지울 수 없습니다. 다시 시도하십시오.(Unable to clear chat history Please try again.) | 기록을 지우는 중 예기치 않은 오류가 발생했습니다. |
|
| 채팅 작업 오류(CHAT) | 이 요청을 처리할 수 없습니다. 다시 시도하십시오.(Unable to process this request. Please try again.) |
|
|
| 요청 취소 오류(CNCL) | 지금은 Simulink Copilot 서비스를 제공할 수 없습니다. 요청을 다시 시도하십시오.(Unable to provide Simulink Copilot services right now. Retry your request.) | 취소 작업이 작동하지 않습니다. | 취소 후에 Simulink Copilot이 응답하지 않으면 Copilot을 닫았다가 다시 시작합니다. |
채팅 패널이 로딩 상태에서 멈춤
채팅 패널이 로딩 상태에 계속 머물러 있는 경우(예: 스피너가 종료되지 않고 패널과 상호 작용할 수 없음) 이 문제의 가장 일반적인 원인은 오래된 버전의 MathWorks Service Host입니다. 관리자 제어 설정이 제한되어 있지 않는 한, 인터넷에 연결하면 MathWorks Service Host가 최신 버전으로 업그레이드됩니다. 문제가 계속되면 MATLAB을 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
