자주 묻는 질문

일반 MathWorks 계정 정보
이메일 확인
전문가용 소프트웨어 사용자
학생용 소프트웨어 사용자
2단계 확인

일반 MathWorks 계정 정보

다른 사람의 MathWorks 계정을 사용할 수 있나요?

아니요. 각 사용자는 자신의 MathWorks 계정을 사용해야 합니다. 이러한 계정은 양도될 수 없습니다. 누구든지 몇 분 만에 MathWorks 계정을 만들 수 있습니다.

기술 지원을 받으려면 MathWorks 계정을 알려줘야 하나요?

아니요. MathWorks 계정이 없어도 기술 지원을 받을 수 있습니다. 그렇지만 요청을 신속하게 처리하기 위해서는 이메일 주소를 알려주시는 것이 좋습니다.

기술 지원 요청을 제출하기 전에 MATLAB Answers와 MATLAB 도움말 문서를 검색해 보십시오. MATLAB Answers에서는 당사 기술 지원 엔지니어가 사용자의 질문에 답하기 위해 사용하는 동일한 정보가 제공됩니다.

MathWorks 계정이 둘 이상인 경우 어떻게 합칠 수 있나요?

둘 이상의 MathWorks 계정을 합치려면 service@mathworks.com으로 이메일을 보내 주십시오. 모든 MathWorks 계정 이메일 주소를 기재하고 그 중 어느 이메일 주소를 사용할지 알려 주십시오.

버그 리포트를 보려면 MathWorks 계정이 필요한가요?

버그 리포트는 MathWorks 계정 없이도 검색할 수 있습니다. 버그 리포트의 세부 사항을 확인하거나 특정 릴리스의 버그 상태를 살펴보려면 MathWorks 계정이 필요합니다. 버그 리포트에 대한 자세한 내용은 버그 리포트 FAQ를 확인하십시오.

MathWorks 계정 비밀번호의 요구 사항은 무엇인가요?

MathWorks 계정 비밀번호는 최소 8자여야 하고 적어도 하나의 대문자와 소문자, 숫자를 포함해야 합니다. 공백은 허용되지 않습니다. ! " # $ % & ' ( ) * + - . / : ; < = > ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~, 등의 특수 문자는 사용할 수 있습니다.

이메일 확인

이메일 주소를 왜 확인해야 하나요?

이메일 주소를 확인하면 계정에 언제든지 액세스할 수 있습니다. 어떠한 이유로 액세스할 수 없는 경우 MathWorks는 이메일 주소를 통해 사용자의 신원을 확인합니다. 또한, 이메일 주소로 제품 및 서비스 또는 계정과 관련한 중요 정보를 통지합니다.

확인 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

확인 이메일을 받지 못한 경우 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 MathWorks 계정을 업데이트하십시오. 또한, 스팸 필터를 확인하거나 그것이 힘든 경우 이메일 관리자에게 문의하십시오. 로그인한 후 MathWorks에 확인 이메일 재전송을 요청할 수 있습니다.

이메일 주소를 확인하지 않으면 어떻게 되나요?

이메일 주소를 확인하지 않으면 소프트웨어를 설치, 활성화 또는 다운로드할 수 없거나 MathWorks.com을 사용하지 못할 수 있습니다.

왜 이메일 주소를 다시 확인해야 하나요?

계정에 연결된 라이선스를 계속 사용 가능한지 확인하기 위해 주기적으로 이메일 주소 확인 요청을 받을 수 있습니다.

전문가용 소프트웨어 사용자

이직한 경우 새 MathWorks 계정을 만들어야 하나요?

아니요. 회사를 옮기더라도 기존 MathWorks 계정을 계속해서 사용할 수 있습니다. 프로필을 편집하여 변경된 주소를 알려 주십시오.

MATLAB 구매 시 MathWorks 계정을 자동으로 받을 수 있나요?

새로운 라이선스가 생성되었는데 라이선스 관리자가 아직 MathWorks 계정이 없는 경우, 계정이 자동으로 생성되어 라이선스 관리자에게 전송됩니다. 해당 라이선스에 대해 추가적으로 생성되는 사용자는 직접 계정을 만들고 바로 라이선스를 연결할 수 있습니다.

MathWorks 계정을 라이선스에 어떻게 연결하나요?

MathWorks 계정에 라이선스를 연결하려면 유효한 활성화 키(라이선스 관리자가 교부) 또는 라이선스 번호(MATLAB^® 명령줄에서 "license"를 입력)가 있어야 합니다.

MathWorks 계정이 없는 경우 계정을 만든 다음 바로 라이선스를 연결하십시오. 표준 또는 교육 기관용 라이선스를 가지고 있는 경우 MathWorks 계정에 회사 또는 학교 이메일 주소를 사용하십시오.

MathWorks 계정이 이미 있는 경우에는 다음 단계에 따르십시오.

MathWorks 계정에 로그인합니다.
라이선스 센터에서 [라이선스 연결]을 클릭합니다.
유효한 활성화 키 또는 라이선스 번호를 입력합니다.
[라이선스 연결]을 클릭합니다.

학생용 소프트웨어 사용자

다른 소프트웨어 라이선스와 마찬가지로 동일한 MathWorks 계정에서 학생용 소프트웨어 제품을 관리할 수 있나요?

경우에 따라, 하나의 MathWorks 계정에서 학생용과 기타 소프트웨어 제품 라이선스를 관리할 수 있습니다.

하나의 MathWorks 계정을 사용하여 학생용, 교육 기관용 및 가정용 제품 라이선스를 관리할 수 있습니다.
하나의 MathWorks 계정을 사용하여 표준 및 학생용 제품 라이선스를 관리할 수 없습니다. 표준 제품 라이선스를 관리하기 위해서는 다른 MathWorks 계정을 사용해야 합니다.
모든 MathWorks 계정에서 가정용 제품 라이선스를 관리할 수 있습니다.

학생용 소프트웨어를 어떻게 등록 및 활성화할 수 있나요?

활성화와 관련한 자세한 내용은 학생용 소프트웨어 활성화 FAQ를 확인하십시오.

학생용 소프트웨어 라이선스 파일을 어떻게 검색할 수 있나요?

제품을 등록 및 활성화한 이후에 라이선스 파일을 이용할 수 있습니다. 주 계정 페이지에서 라이선스를 찾은 다음 라이선스 관리, 설치 및 활성화 탭, 활성화 현황 보기를 차례로 클릭하고 라이선스 파일 받기 링크를 클릭하십시오.