MathWorks 스토어



자주 묻는 질문

일반 정보

온라인으로 주문하려면 계정을 만들어야 합니까?

예. 온라인으로 주문하려면 MathWorks 계정을 만들어야 합니다.

MathWorks 계정이 없는 경우에는 지금 새로 만들 수 있습니다.

주문 시 판매세를 지불해야 합니까?

관련 법은 국가와 주마다 다릅니다. 전 세계 대부분의 지역에서 MathWorks는 법적으로 판매세, VAT, GST와 같은 거래세를 부과해야 하며, 적용 가능한 모든 세금이 구매 과정에서 과세될 수 있도록 노력하고 있습니다. 당사에서 거래세를 부과하지 않은 경우에도 고객은 세금을 직접 지불해야 할 법적인 책임이 있을 수 있습니다. 개인 고객은 면세 대상이 아니므로 세금이 부과됩니다.

총 주문 비용에는 무엇이 포함됩니까?

구매 항목이 배송지 국가 또는 주에서 부가가치세 과세 대상인 경우 총 비용에는 주문한 항목의 가격과 운송료 및 취급료, 그리고 주세 및 지방세가 포함됩니다.

MathWorks 개인 정보 취급 방침은 어떻게 됩니까?

요약하면, MathWorks는 개인의 연락처 정보를 판매하거나 대여하지 않으며, 수집되는 정보의 내용과 정보의 사용 방식 그리고 정보 사용과 관련한 본인의 선택권에 대해 알 권리가 사용자에게 있다고 믿습니다. 자세한 내용은 개인 정보 취급 방침을 참조하십시오.

MathWorks는 내 신용 카드 거래가 안전하다는 것을 어떻게 보장합니까?

MathWorks 온라인 스토어에는 당사의 통제 하에 있는 주문 정보를 손실, 악용, 파기, 변경으로부터 보호하기 위한 보안 수단이 적용되어 있습니다. 당사는 산업 표준 보안 기법인 SSL 암호화를 사용합니다. 암호화는 MathWorks 스토어로 전송되는 데이터를 변환하여 신용카드 번호 및 개인 정보를 보호합니다. MathWorks는 모든 주문을 암호화합니다. 전화로 정보를 제공하고자 하는 경우 여기에 문의하십시오. MathWorks는 PCI를 준수하는 타사 공급업체를 이용하여 귀하의 주문을 안전하게 처리합니다.

mathworks.com에서 소프트웨어를 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?

MathWorks 스토어를 통해 온라인으로 소프트웨어를 구매하면 다운로드 링크가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. MathWorks 계정에서도 이 링크를 확인할 수 있습니다. 다운로드하는 데 문제가 있을 경우에는 고객 서비스팀에 문의하십시오.

소프트웨어를 다운로드하는 데 문제가 있습니다. 다른 방법을 통해 소프트웨어를 받을 수 있습니까?

자세한 내용은 고객 서비스팀에 문의하십시오.

고객 서비스팀에 문의하려면 어떻게 해야 합니까?

서비스 요청하기 양식을 사용하면 됩니다. 그러면 고객 서비스 담당자가 연락을 드릴 것입니다.

MathWorks Software Maintenance Service 가입을 갱신해야 하는 이유는 무엇입니까?

신제품 라이선스에는 1년 서비스 구독이 포함됩니다. 매년 가입을 갱신하면 다음 해에도 중단 없이 서비스를 계속 받을 수 있습니다.

갱신하면 다음 한 해 동안 아래와 같은 혜택을 받을 수 있습니다.

  • MATLAB 및 Simulink 제품에 대한 최신 업데이트 – (1년에 두 번 릴리스)
  • 전문 엔지니어의 글로벌 기술 지원 제공
  • MathWorks 클라우드에서 MATLAB Mobile 액세스

MathWorks Software Maintenance Service 가입을 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?

MATLAB 라이선스의 서비스 기간 만료일이 다가오면 유효한 갱신 견적 링크가 포함된 알림 이메일을 받게 됩니다. 이 링크를 클릭하여 온라인으로 갱신하면 됩니다. 또한 MathWorks 계정에 로그인한 후 갱신하려는 라이선스를 선택하여 언제든지 가입을 갱신할 수 있습니다.

MathWorks는 어디에 지사를 두고 있습니까?


반품 정책

MathWorks 반품 정책은 어떻게 됩니까?

아래 약관에 따라 MathWorks 제품을 반품할 수 있습니다.

반품 약관
반품을 원할 경우 The MathWorks에서 구매한 후 30일 이내에 요청해야 합니다. The MathWorks 이외의 다른 판매 경로(예: 지역 대리점, 총판, 대학교 또는 서점)에서 구매한 제품은 해당하는 판매 경로에 반품해야 하며, 그곳의 반품 정책이 적용됩니다. 적절한 크레딧을 받으려면 고객 서비스팀에 문의하십시오. 서점에서 구매한 제품을 반품하려면 RMA(Return Material Authorization) 번호를 받아 함께 제출해야 합니다.

MATLAB Student와 MATLAB and Simulink Student Suite

학생용 소프트웨어는 누가 사용할 수 있습니까?

학생용 소프트웨어는 학위를 수여하는 기관에서 학생이 교육 과정 요구 사항을 충족하고 학술 연구를 수행하는 용도로 학생이 소유한 하드웨어에서만 사용할 수 있습니다. 정부, 영리 단체 또는 기타 조직에서는 사용할 수 없습니다. 이윤이나 수익을 창출하는 활동에는 학생용 소프트웨어를 사용할 수 없습니다.

학생용 소프트웨어는 어디서 사용할 수 있습니까?

학생용 소프트웨어는 학생 소유의 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다. 네트워크 설치는 금지됩니다.

학생용 소프트웨어의 사용 기한은 어떻게 됩니까?

학생용 소프트웨어는 무기한으로 사용할 수 있습니다. 단, 졸업한 후에는 전문가용 라이선스를 구매해야 할 수 있습니다.

학생용 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니까?

예, MathWorks Software Maintenance Service에 가입하면 학생용 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. 학생용 소프트웨어 라이선스를 구매하면 1년간 MathWorks Software Maintenance Service에 가입됩니다.

학생용 소프트웨어에 대한 MathWorks Software Maintenance Service를 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?

MathWorks 계정에 로그인한 후 현재 사용하는 라이선스를 선택하여 MathWorks Software Maintenance Service를 갱신하십시오.

현재 사용하는 학생 라이선스를 새 컴퓨터로 이전하려면 어떻게 해야 합니까?

학생 라이선스를 새 컴퓨터로 이전하려면 이 지침을 참조하십시오.

학생용 소프트웨어 라이선스에 대해 기술 지원이 제공됩니까?

아니요. 기술 관련 질문이 있으면 MATLAB Answers를 참조하십시오.

이전 릴리스의 학생용 소프트웨어에 대한 애드온 제품을 구입할 수 있습니까?

예.

학생용 소프트웨어와 MATLAB 전문가용 버전의 차이점은 무엇입니까?

학생용 소프트웨어는 MATLAB 전문가용 버전과 동일한 성능 및 기능을 제공합니다. 학생용 소프트웨어 인터페이스와 MATLAB 전문가용 버전 사이에는 다음과 같이 작은 차이점이 있습니다.

  • 명령 창 배너와 제목 표시줄에 학생용임을 나타내는 문구가 포함되어 있습니다.

학생용 소프트웨어의 Simulink는 Simulink 전문가용 버전의 모든 기능을 제공하지만, 다음과 같은 차이점이 있습니다.

  • 모델(참조 모델의 블록 포함)이 가상이 아닌 블록 1000개로 제한됩니다.
  • 학생용 소프트웨어에서는 액셀러레이터 시뮬레이션 모드와 고속 액셀러레이터 시뮬레이션 모드를 사용할 수 없습니다.
  • 일반 모드에서만 모델 블록을 시뮬레이션할 수 있습니다.

MATLAB Home

MATLAB Home은 누가 사용할 수 있습니까?

MATLAB Home은 개인 용도로만 사용할 수 있습니다. 정부, 교육 기관, 연구소, 영리 단체 또는 기타 조직에서는 사용할 수 없습니다.

가정용(Home) 소프트웨어와 MATLAB 전문가용 버전의 차이점은 무엇입니까?

MATLAB Home은 MATLAB의 모든 기능을 제공합니다. 그러나, MATLAB Home에 대해서는 특정 애드온 제품을 구매할 수 없습니다. 아래에는 그 외 여러 가지 작은 차이점이 설명되어 있습니다.

MATLAB 가정용(Home Use) 라이선스를 사용하는 경우, 명령 창 배너와 제목 표시줄에 가정용임을 나타내는 문구가 표시됩니다.

Simulink 가정용(Home Use) 라이선스를 사용하는 경우:

  • 모델(참조 모델의 블록 포함)이 가상이 아닌 블록 1000개로 제한됩니다.
  • 액셀러레이터 시뮬레이션 모드와 고속 액셀러레이터 시뮬레이션 모드를 사용할 수 없습니다.
  • 일반 모드에서만 모델 블록을 시뮬레이션할 수 있습니다.

가정용(Home) 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니까?

예, MathWorks Software Maintenance Service에 가입하면 가정용 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. 가정용 소프트웨어 라이선스를 구매하면 1년간 MathWorks Software Maintenance Service에 가입됩니다.

MathWorks Software Maintenance Service 가입을 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?

MathWorks 계정에 로그인한 후 갱신하려는 라이선스를 선택하십시오.

MATLAB Home에 대해 기술 지원이 제공됩니까?

활성화, 설치 및 버그 관련 문제에 대해서만 MathWorks의 기술 지원이 제공됩니다. 추가적인 도움이 필요하면 MATLAB Answers를 방문하십시오.

MATLAB Home 라이선스의 사용 기한은 어떻게 됩니까?

MATLAB Home 라이선스는 무기한으로 사용할 수 있습니다.

MATLAB Home은 어디서 구입할 수 있습니까?

MATLAB Home은 MathWorks 웹 스토어에서만 신용 카드를 통해 구매할 수 있습니다.

MATLAB Home에 대한 애드온 제품을 구매할 수 있습니까?

예, MathWorks 웹 사이트에서 MATLAB Home에 대한 애드온 제품을 구매할 수 있습니다.

나에게 적합한 MATLAB Home 제품을 선택하는 데 필요한 도움은 어디에서 받을 수 있습니까?

여기에서 다른 사용자가 MATLAB Home을 어떻게 사용했는지 살펴보거나, 사용자의 관심 영역에 맞게 MATLAB 제품과 애드온 제품을 사용자 지정할 수 있습니다.