자주 묻는 질문
일반 MathWorks 계정 정보
내가 아닌 다른 사람의 MathWorks 계정을 사용할 수 있나요?
아니요. 본인의 MathWorks 계정만 사용해야 합니다. 계정은 양도할 수 없습니다. 누구나 단 몇 분 만에 MathWorks 계정을 만들 수 있습니다.
기술 지원을 받으려면 MathWorks 계정 정보를 제공해야 하나요?
아니요. MathWorks 계정 정보가 없어도 기술 지원을 받을 수 있습니다. 하지만 문의 사항을 신속하게 처리하려면 이메일 주소를 제공해 주시는 것이 좋습니다.
기술 지원 요청을 제출하기 전에 MATLAB Answers 및 MATLAB 문서를 검색해 보시기 바랍니다. MATLAB Answers에서는 당사 기술 지원 엔지니어가 사용자의 질문에 답변하기 위해 사용하는 것과 동일한 정보가 제공됩니다.
MathWorks 계정이 둘 이상인 경우 어떻게 합칠 수 있나요?
두 개 이상의 MathWorks 계정을 합치려면 service@mathworks.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 모든 MathWorks 계정 이메일 주소를 기재하고 그중 어느 이메일 주소를 사용할지 알려 주세요.
버그 리포트를 보려면 MathWorks 계정이 필요한가요?
MathWorks 계정 없이도 버그 리포트를 검색할 수 있습니다. 버그 리포트의 세부 사항을 확인하거나 특정 릴리스의 버그 상태를 살펴보려면 MathWorks 계정이 필요합니다. 버그 리포트에 대해 자세히 알아보려면 버그 리포트 FAQ를 참조하세요.
MathWorks 계정 비밀번호의 요구사항은 무엇인가요?
MathWorks 계정 비밀번호는 최소 8자여야 하고 적어도 하나의 대문자와 소문자, 숫자를 포함해야 합니다. 공백은 허용되지 않습니다. ! " # $ % & ' ( ) * + - . / : ; < = > ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~ 등의 특수문자를 사용할 수 있습니다.
이메일 인증
이메일 주소를 인증해야 하는 이유는 무엇인가요?
이메일 주소를 인증하면 언제든지 이를 통해 계정에 액세스할 수 있습니다. 어떤 이유로든 액세스할 수 없는 경우 MathWorks는 이메일 주소를 사용하여 신원을 확인합니다. 또한 제품 및 서비스 또는 계정에 관한 주요 정보를 알리는 데에도 이메일 주소가 사용됩니다.
인증 이메일을 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
인증 이메일을 받지 못한 경우 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 MathWorks 계정을 업데이트하세요. 또한, 스팸 필터를 확인하거나 그것이 힘든 경우 이메일 관리자에게 문의하세요. 로그인한 후 MathWorks에 확인 이메일 재전송을 요청할 수 있습니다.
이메일 주소를 인증하지 않으면 어떻게 되나요?
이메일 주소를 인증하지 않을 경우 소프트웨어를 설치, 활성화 또는 다운로드하거나 MathWorks.com을 이용할 수 없습니다.
이메일 주소를 다시 인증하라는 요청을 받은 이유가 무엇인가요?
계정과 연결된 라이선스를 계속 사용할 자격이 있는지 확인하기 위해 정기적으로 이메일 주소를 인증하라는 요청을 받을 수 있습니다.
전문 소프트웨어 사용자
이직한 경우 새 MathWorks 계정을 만들어야 하나요?
아니요. 이직하더라도 기존 MathWorks 계정을 계속해서 사용할 수 있습니다. 프로필을 편집하여 변경된 주소를 알려주시기 바랍니다.
MATLAB을 구입하면 MathWorks 계정이 자동으로 부여되나요?
새로운 라이선스가 생성되었는데 라이선스 관리자가 아직 MathWorks 계정이 없는 경우, 계정이 자동으로 생성되어 라이선스 관리자에게 전송됩니다 이 과정에서 해당 라이선스의 추가 사용자는 본인의 계정을 만들고 라이선스와 연결할 수 있습니다.
MathWorks 계정을 라이선스에 어떻게 연결하나요?
MathWorks 계정에 라이선스를 연결하려면 유효한 활성화 키(라이선스 관리자가 교부) 또는 라이선스 번호(MATLAB® 명령줄에 "license"를 입력하여 확인 가능)가 있어야 합니다.
MathWorks 계정이 없는 경우 계정을 만든 다음 바로 라이선스를 연결할 수 있습니다. 표준 또는 교육용 라이선스를 보유한 경우 MathWorks 계정에 회사 또는 학교 이메일 주소를 사용합니다.
이미 MathWorks 계정이 있는 경우:
- MathWorks 계정에 로그인합니다.
- 라이선스 센터에서 + 라이선스를 클릭합니다.
- 유효한 활성화 키 또는 라이선스 번호를 입력합니다.
- 제출을 클릭합니다.
학생 소프트웨어 사용자
다른 소프트웨어 라이선스가 연결되어 있는 동일한 MathWorks 계정에서 학생용 소프트웨어 제품을 관리할 수 있나요?
경우에 따라 하나의 MathWorks 계정에서 학생용 및 기타 소프트웨어 라이선스 제품을 관리할 수 있습니다.
- 하나의 MathWorks 계정을 사용하여 Student, Education 및 Home License 제품을 관리할 수 있습니다.
- Home License 제품을 관리하려면 아무 MathWorks 계정이나 사용할 수 있습니다.
