Policies and Statements

Mathworks.com 개인 정보 취급 방침

MathWorks는 수집되는 정보의 내용과 정보의 사용 방식 그리고 사용자의 선택에 따른 사용 목적을 사용자가 알 권리가 있다고 믿습니다. 세부 정보는 아래에서 살펴볼 수 있습니다.

  1. EU/미국 및 스위스/미국 세이프 하버 정보
  2. 사용자 정보 사용 및 수집 방법
  3. 사용자 주문 정보 보호 방법
  4. 사용자 정보 삭제 및 업데이트 방법
  5. MATLAB Central에 제출한 사용자 정보 사용 방법
  6. 제품에서 정보 수집 방법

1. EU/미국 및 스위스/미국 세이프 하버 정보

MathWorks는 미국/유럽 연합 및 미국/스위스 세이프 하버 개인 정보 보호 프레임워크의 의미를 반영함으로써 세이프 하버 원칙 준수를 인증받은 기업입니다. 그에 따라, MathWorks는 통지, 선택, 제3자 전송, 액세스, 보안, 데이터 무결성 및 시행의 세이프 하버 7대 원칙을 준수합니다.

미국-EU 및 미국-스위스 세이프 하버 원칙에 따라, MathWorks는 사용자 개인정보보호 및 당사의 사용자 개인 정보 수집 또는 사용과 관련한 불만을 해결하기 위해 최선을 다합니다. 이 개인 정보 취급 방침과 관련하여 질의 또는 불만이 있는 유럽 연합 또는 스위스 시민은 Ryan Applegate, c/o MathWorks, 3 Apple Hill Drive, Natick, MA, 01760으로 우선 연락해야 합니다.

MathWorks는 미국-EU 및 미국-스위스 세이프 하버 원칙에 따라 해결되지 않은 개인정보보호 관련 불만사항을 Council of Better Business Bureaus가 운영하는 독립 분쟁 해결 메커니즘인 BBB EU Safe Harbor로 회부합니다. 귀하의 불만사항이 적절한 시일 내에 처리되지 못하거나 MathWorks가 이를 불만족스럽게 처리한 경우, BBB EU Safe Harbor 웹 사이트(www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints)에서 보다 자세한 정보를 확인하고 문제를 제기하시기 바랍니다.

2. 사용자 정보 사용 및 수집 방법

MathWorks는 개인의 연락처 정보를 타사에 판매 또는 대여하지 않습니다. 당사는 아래에 설명된 제한적인 방법 및 제한적인 목적을 제외하고 개인의 연락처 정보를 타사에 공개하지 않습니다. MathWorks 웹 사이트에는 연락처, 결제 및 other information기타 정보를 요청하는 여러 양식 및 추가 수집 방법이 있습니다. 그러한 정보를 제공하는 것은 옵션이지만 요청된 정보를 제공하지 않는 경우 특정 트랜잭션을 완료, 특정 서비스 이용 또는 MathWorks 웹 사이트의 특정 기능에 액세스하지 못할 수 있습니다.

MathWorks는 수집한 개인 정보를 다음 목적으로 활용할 수 있습니다.

  • 회사, 제품, 서비스 및 이벤트 관련, 경우에 따라 관련 써드파티 제품, 서비스 및 이벤트 관련 홍보물 발송

자료 제공 사용자는 이 추가 정보를 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다. (아래에 제공된 “사용자 정보 삭제 및 업데이트 방법” 참조)

  • 사용자의 배송 주문 처리 및 주문 처리를 위한 설명서 또는 기타 자료 제공
  • MathWorks 내 라이선스 관리
  • 제품 또는 서비스 주문, 지원 또는 정보 요청, 세미나, 무역 박람회 또는 기타 이벤트 활동을 응대하는 데 필요한 의사소통 또는 자료 제공
  • MathWorks 제품, 서비스 및 이벤트 관련 소비자 만족도 측정을 위한 설문조사의 형태의 선택이 가능한 피드백 요청 
  • 신제품, 업데이트 , 구매 또는 정보 요청 관련 기타 정보를 사용자에게 통지 
  • 컨설팅 또는 교육 서비스의 제공 및 세미나, 무역 박람회 또는 기타 이벤트에 참여
  • 적용 가능 법률 또는 규정에 따른 의무 준수 또는 법원 또는 행정 명령 준수
  • 동의 갱신, 버전 업그레이드 및 사용자가 사용하는 회사 제품 및 서비스 관련 기타 변경에 대한 주요 정보 제공

MathWorks는 상기 목적을 이행하기 위해 자회사, 협력업체, 서비스 제공 업체, 공인 대리점 및 기타 제3자를 고용할 수 있습니다. 상기 당사자는 전 세계에 위치할 수 있습니다. 또한, MathWorks는 사용이 (i)MathWorks 웹 사이트 이용 약관을 위반 및/또는 (ii)불법 행위와 관련 있다고 간주되는 경우 제한적인 목적으로 현재 또는 과거 사용자 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 또한, MathWorks는 종합적인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.

IP 주소 및 쿠키. MathWorks는 사용자 IP 주소를 활용하여 당사 웹 사이트를 운영하며 때때로 서버 관련 문제를 진단하는 데 도움을 받습니다. 당사는 웹 서버 로그 파일, 자바스크립트 코드 및 쿠키에서 수집된 데이터를 사용하여 방문객의 행동 양식을 분석함으로써 방문객의 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 활용할 수 있습니다. MathWorks 웹 사이트에 방문하여 “내 계정” 응용프로그램에 액세스하면 브라우저가 쿠키 허용으로 설정된 경우 사용자 컴퓨터에 하나 이상의 쿠키가 남을 수(또는 읽을 수) 있습니다. 쿠키는 웹 브라우저를 통해 당사가 사용자 컴퓨터의 하드 드라이브로 전송하는 작은 데이터 파일입니다. 이러한 쿠키는 사용자의 하드 드라이브에 그 어떤 개인 정보도 저장하지 않습니다. 쿠키는 계정 정보 액세스, 현재 세션 데이터 유지, 광범위한 인구학적 정보 수집 및 웹 사이트 트래픽 분석에 사용되는 단순한 코드로 구성됩니다. MathWorks는 시장 조사 및 웹 사이트 콘텐츠 개선을 포함하는 다양한 목적에 맞게(그러나 이에 국한되지 않음) 그러한 비개인적 정보를 활용할 수 있습니다.

일반적으로 웹 브라우저는 디폴트로 쿠키를 허용하지만, 사용자는 웹 브라우저의 설정을 쿠키 비활성화로 수정하여 쿠키를 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다. 쿠키를 거부하도록 선택한 경우 당사 웹 사이트 또는 방문하는 기타 웹 사이트에서 모든 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.

MathWorks는 제3자 웹 트래픽 분석 업체를 고용하여 당사를 대신하여 웹 사이트로 유입되는 종합 정보를 기록하도록 할 수 있습니다. MathWorks는 데이터 사용 및 사용 금지 방법을 통제합니다. 사용자가 당사 웹 사이트를 방문하면 당사를 대신하여 제3자 웹 트래픽 분석 업체가 2o7.net 도메인으로 기록되는 쿠키 및 웹 비콘 등의 기술적인 추적 방법을 사용하여 사용자의 당사 웹 사이트 브라우징 관련 익명 정보를 수신할 수 있습니다. 이러한 기술적인 추적 방법은 웹 사이트 방문객과 개인 식별 정보를 연관 짓는 데 사용되지 않습니다. MathWorks가 수집한 정보는 개별 방문객별로 고유하지만 제3자 웹 트래픽 분석 업체가 개인을 식별할 수 없습니다. MathWorks는 방문객에게 연관 콘텐츠를 제공하기 위해(그러나 이에 국한되지 않음) 내부적인 목적으로만 이전에 수집된 정보와 제공받은 그러한 정보를 다시 연관 지을 수 있습니다. 또한, 당사는 이메일에서 이러한 기술적인 추적 방법을 사용하여 수신자가 해당 이메일을 열고 이메일이 포함된 링크를 클릭하며 당사 웹 사이트를 탐색했는지를 판단할 수 있습니다. 사용자 이름, 주소 또는 이메일 주소 등의 개인 식별 가능 정보는 제3자 웹 트래픽 분석 업체와 공유되지 않습니다.

사용자가 당사 웹 사이트를 방문하고 콘텐츠를 공유 또는 북마크하는 경우 당사는 제3자 소셜 북마킹 서비스 업체를 포함한 제3자 업체가 특정 익명 정보를 수집하는 것을 허용합니다.

3. 사용자 주문 정보 보호 방법

MathWorks Store에는 손실, 오용, 파괴 및 변경에 대비하여 주문 정보를 보호하기 위한 보안 장치가 마련되어 있습니다. 당사는 산업 표준 보안 기법인 SSL 암호화를 사용합니다. 암호화는 MathWorks Store로 전송되는 데이터를 변환하여 신용카드 번호 및 개인 정보를 보호합니다. MathWorks는 모든 주문을 암호화합니다. 전화로 정보를 제공하고자 하는 경우 02-6006-5100번으로 전화하십시오.

4. 사용자 정보 삭제 및 업데이트 방법

MathWorks는 인쇄 및 전자 뉴스레터(MathWorks News & Notes 및 MATLAB® Digest)와 이벤트 안내장을 포함한 여러 종류의 이메일 및 우편을 전송합니다. 사용자는 이러한 유형의 우편물을 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다.

사용자는 이메일 또는 우편 목록에서 자신의 이름을 삭제할 수 있습니다.

참고: 라이선스가 있는 사용자의 경우 신규 릴리스 알림 및 유지관리 갱신 알림 이메일 등의 운영 관련 우편물이 계속해서 제공됩니다.

연락처 정보 수정/업데이트: MathWorks는 최고의 서비스를 제공하기 위해 정확한 사용자 정보를 유지하도록 최선을 다합니다. MathWorks 계정이 있는 경우 온라인에서 사용자 정보를 변경할 수 있습니다. 계정이 없는 경우 service@mathworks.com으로 이메일을 보내거나 02-6006-5100으로 연락해 주십시오.

5. MATLAB® Central에 제출한 사용자 정보 사용 방법

MathWorks 웹 사이트의 MATLAB® Central은 콘테스트 참여자 및 File Exchange와 관련하여 파일과 제품에 기여하는 사용자에게 정보를 요청합니다. 또한, MATLAB Central에서는 comp.soft-sys.matlab 뉴스 그룹에 액세스할 수 있습니다. 개인 정보 및 comp.soft-sys.matlab 뉴스 그룹 포스팅 자료를 포함하여 사용자가 MATLAB Central에 제출한 모든 콘텐츠는 MathWorks 웹 사이트의 다른 섹션에서 수집되는 정보의 보호 대상이 아닙니다. 사용자가 제출한 콘텐츠는 웹 기술을 통해 세계 어디서든 액세스가 가능하며 사용자가 제출한 콘텐츠에 포함된 모든 정보는 포스팅을 수행한 국가의 안팎에서 MathWorks 및 일반 대중에 의해 사용될 수 있습니다.

6. 제품에서 정보 수집 방법

사용자가 제품을 사용할 수 있도록 당사는 사용자 이름, 이메일 주소, 물리적 위치, 전화번호, 직위, 회사 이름 및/또는 시스템 로그인 이름 등의 정보를 요청 또는 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 제품 또는 라이선스를 활성화, 등록 또는 업데이트하는 데 사용될 수 있습니다. 이를 통해 당사는 사용자의 요구 사항을 이해하며 당사 제품의 안전하고 안정적이며 효과적인 라이선싱을 보장하고 사용자에게 향후 지원에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. MathWorks는 이 개인 정보 취급 방침에 기술된 방식으로 제공 또는 수집된 정보만을 활용합니다.

개인 정보 취급 방침 변경

MathWorks는 통지 없이 언제든지 MathWorks 웹 사이트의 정보, 서비스, 제품 및 기타 자료를 개선 또는 변경할 수 있습니다. MathWorks는 이 개인 정보 취급 방침을 언제든지 수정할 수 있으며 그러한 수정 사항은 수정된 개인 정보 취급 방침이 게재된 즉시 발효됩니다. 이 개인 정보 취급 방침 변경 알림 자료에서는 각 페이지 맨 아래에 새 “업데이트” 날짜와 개인 정보 취급 방침 링크가 함께 제공됩니다.

이 개인 정보 취급 방침, 이 사이트의 관행 및 이 웹 사이트의 사용자 응대와 관련하여 문의 사항이 있는 경우 MathWorks에 연락해 주십시오.

2014년 12월 31일 업데이트됨